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苹果、微软为何可以二次兴起?

admin 2019-05-24 191人围观 ,发现0个评论

文|IMS李檬

最近几天,科技范畴有两个新闻热点与苹果公司有关:

一是微软公司的股票市值打破10000亿美元,乃至超越苹果和Amazon,重回国际之巅。

二是苹果公司发布了2019年的200大供货商榜单,我国大陆+香港占了其间40家,初次超越日本(39家)。尤其是2019年全球807家中心制作工厂傍边,383家在我国大陆,占比47.46%。

iPhone手机和Mac电脑立异有限、销量滞涨,并且制作、商场环节愈加依靠我国,苹果公司好像正在面对严重变局。

在此,我更想从头回忆一下苹果公司的兴起进程,反思曩昔人们未曾发现、或许重视不行的重要因素。

乔布斯与苹果公司的命运相关能够分为三个阶段:

第一阶段从创建苹果,苹果电脑占据PC机商场,到创始人乔布斯被苹果董事会赶开。

第二阶段乔布斯二次创业,并且收买了皮克斯动画工作室(《海底总动员》《寻梦环行记》等等经典作品由此诞生)。

苹果、微软为何可以二次兴起?

第三阶段乔布斯回归苹果,领导苹果公司重回巅峰。

这个进程傍边有一个要害因素——极客(geek),并未遭到特别重视。

极客(geek)是那种对新科技、新产品抱有很大热心,一起又能忍受科技产品初期阶段的各种瑕疵,引导科技产品迭代、进化走向老练的那群“死忠粉丝”。

极客集体高度支持他们的定见首领(KOL),比方乔布斯、马斯克等等,而苹果、特斯拉的许多立异产品,最早也是面向这群“死忠粉丝”而来的。

乃至能够以为,是这群极客、这群“死忠粉丝”催化了一些巨大科技公司。

洞穿许多表面现象,才更能看清许多工作的奇妙改变。这儿,我想根据这一新的视角,透过苹果公司面对的一些奇妙局势,谈谈科技范畴正在发作的深入改变。

微软、苹果二次兴起的中心暗码是什么

任何互联网公司、任何科技产品,有100个非常爱你的用户,要远远好过有10000个觉得你还不错的用户。

这是一切落日公司能够再次兴起的要害。

微软、苹果,都曾是落日公司,都能完成“二次兴起”,并且把握了一起的中心暗码。

苹果公司的创始人史蒂夫乔布斯,30岁时被董事会赶开,漂流了11年今后,才被请回来抢救接近山崖的苹果公司。

其时,苹果公司便是一家电脑公司,仅是Mac电脑系列就有多个版别,每个版别又有多个编号,并且都很稀松平凡、销量下行,乔布斯没其他方法,便是砍掉了90%的产品线。

也不是说,你专心、聚集中心产品,就一定能改变败局,乔布斯找到的那把钥匙,是KOL。

苹果公司在2001年推出iPod音乐播放器,瞄准200个左右的传媒定见首领(这儿面有新闻记者、影视明星、专栏作家等等),他们有赏识档次、有传达能量,这些都转化成了“话语权和口碑”,很快将iPod面向群众商场。

音乐和网游很像,天然具有“使用户上瘾的才能”,这更是KOL取得发挥空间的时机。

iPod大获成功今后,苹果公司以iPod为根柢在2007年推出了iPhone,直接导致手机商场的从头洗牌。

2001年是苹果公司重获活力的起点,却是微软公司的一个巅峰,巅峰往后满是下坡路。

微软市值最高触达6000亿美元,比尔盖茨刚刚退位,史蒂夫鲍尔默现已开端掌握微软。

尔后的13年间,微软公司的股票市值没有任何增加,在移动互联网驱动的立异浪潮中,微软也罕见大的作为。

2014年2月,萨蒂亚纳德拉开端掌舵现已堕入低谷的微软公司。曩昔,微软公司仅仅被视作一家Windo草民电影院ws操作系统公司,首要面向群众PC用户,而Windows的升级换代现已非常困难,耗费极端巨大的长时刻研制投入,也难以带来用户体会的显着提高。

纳德拉将开辟要点彻底转向企业级使用,也不是说,你事务转向,企业用户就一定会协作。

微软公司要点瞄准200个左右最有话语权、最有压服力的CTO(首席技能官),他们起到了定见首领(KOL)的压服效果,先压服各自企业,然后是更多同行,使用规模不断扩大,诸如云核算、Microsoft Dynamics的ERP系统,以及各种解决方案、咨询服务等等,逐步成为必不可少、极具竞争力的企业级使用,拓宽了大片新边境。

KOL得以发挥要害的“商业杠杆效果”,在于背面凝集的那群“死忠粉丝”。

1%死忠粉丝,苹果、微软为何可以二次兴起?决议一个品牌的商业价值

包含苹果、特斯拉苹果、微软为何可以二次兴起?等科技公司,并不只需科技,许多时分,科技乃至是为了协作营销战略。

乔布斯推销苹果产品有一个起点,便是“只传达一个中心信息”。

比方,乔布斯在2008年发布Macbook Air笔记本电脑的时分,重复提及一个概念——“国际上最轻浮的笔记本电脑”( The world’s thinnest notebook )。

脑科学的前沿研讨标明:人97%以上的回忆,一个月就会被忘掉。真实留下来的,都是“具象化的信息”,是“被‘脑成像’加工过的详细形象”。

“只传达一个中心信息”,其实是一种“刺客级、杀手级”的营销战略,乔布斯底子不怕一起引爆的问题。

乔布斯诲人不倦重复了许多遍这一中心信息,比方在发布会演讲时就说“Macbook Air是什么?一句话归纳——国际上最轻浮的笔记本电脑。”

在承受电视台采访时会说“这便是Macbook Air,它是国际上最轻浮的笔记本电脑。”在苹果公司的官方新闻稿里着重“咱们现已制作出了国际上最轻浮的笔记本电脑”,以及官方网站上面突显“Macbook Air,国际上最轻浮的笔记本电脑”……

在“传达中心信息”的一起,也会引爆问题——比方第一代Macbook Air有许多问题,运算速度很慢、散热欠安,究竟太薄了。

在这些问题被逐个霸占之前,“中心信息”一定要传达出去,轻浮灵活的共同用户体会要最早嵌入群众的回忆中。

其间最高超的,是第一代、第二代Macbook Air并非一个群众产品,没有大面积打广告,而是将这些产品“当作部分高端用户(首要是死忠粉丝)的一种玩具”,而此刻苹果公司挑选许多与KOL协作,传达Macbook Air所闪现的规划理念、特别体会,而非牢靠的实践用处。

这是在给立异产品的迭代、改善赢得时刻,等产品真实老练后,苹果Macbook Air不只能够在销量上与联想、惠普、戴尔相匹敌,那种高端形象也日渐安定。

任何初期阶段的科技产品,一定在许多方面有各种瑕疵,普通用户是不能忍受这些细节问题的,只需发烧友、科技控或许“死忠粉丝”用户以“当玩具用”的心态,才会牵强承受。

这个“为难”阶段,是任何立异的科技产品绕不曩昔的,你有必要要让一部分用户(死忠粉丝)先测验,反应用户信息,引导产品的进化、迭代,使之真实走向老练。这个阶段的品牌战略,基本上是以KOL为中心的,只能瞄准小规模的“死忠粉丝”。

现阶段的特斯拉轿车,也是这个状况。

你见过特斯拉打广告吗?我敢说,肯定没有。特斯拉品牌只能靠KOL传达,而埃隆马斯克便是最大的KOL。

很长时刻,特斯拉只传达一个中心信息——自动驾驶,但自动驾驶技能还需求改善的时刻,特斯拉首要被当作一个电子产品来卖的。

为什么特斯拉没有打广告?

一是特斯拉电动车产能缺乏,现在的年产量只需丰田、宝马的1/20;二是特斯拉电动车还没彻底老练,只能透过KOL瞄准一小部分“死忠粉丝”,由于“死忠粉丝”愈加宽恕一些产品瑕疵,感触立异技能带来的快感。

苹果、特斯拉以及小米,真实理解“死忠粉丝”的价值,透过KOL集聚的“死忠粉丝”,能够陪同你走完“从立异产品、立异商业模式到老练产品、老练商业模式”的整个冒险、迭代进程。

为什么新科技、新商业的前期探索者是他们

现在,外界开端看衰苹果公司,好像苹果公司不管花多少钱研制“黑科技”,也难以影响用户的多巴胺,使之发生眼睛一亮的新鲜感觉。

苹果产品仍是那么高端(高价),又没有哪个立异点显得值那个钱。所以,iPhone手机和Mac电脑呈现显着的销量不振。

不过,外界并没有太留意两个很重要的信息:

一是CEO蒂姆库克屡次着重:“苹果会将AR(增强实际)技能当作要害打破方向。”

二是苹果公司已将YouTube上的一些重要KOL,归入中心研制系统。

这是什么意思呢?

什么是AR(增强实际)技能?只需看看电影《头号玩家》傍边的场景,人们除了吃、喝、拉、撒、睡,其他一切重要工作(包含教育、上班、爱情、婚礼等等),都能够在游戏场景中进行,这儿面的场景与实际国际简直没有差异。这便是AR技能,苹果公司简直便是要构建这样一个国际。

那么,KOL将在这傍边扮演一个什么人物呢?

这种新的技能布景、新的商业环境、新的生活方式,普通人不容易很快习惯,需求部分KOL引导一批“死忠粉丝”,作为“前期探索者”。毫无疑问,这些“前期探索者”将享用最大的盈利。

留意:2018年YouTube上最有号召力的10大KOL,有5个在游戏板块,而AR最早使用在游戏傍边。这很正常,PC机刚刚遍及之时,人们还不是觉得它像一个玩具。

长时刻以来,遍及仅仅将KOL当作品牌营销中的一个传达途径,根据这一条件,去界说KOL的商业价值。

许多人在这样的小格式下,浪费时刻评论一些小问题,在真实的变局中反而不知所措。

这儿,我从苹果公司不同的发展阶段,从头开掘了KOL的价值。KOL远远不会局限于小小的品牌营销范畴,凝集那些最有热心的“死忠粉丝”,去做新科技、新商业的“前期探索者”,开立异的商业盈利,这才是KOL的真实价值。

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